Ön Bilgilendirme Formu

İşbu form, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi uyarınca, siparişinizi tamamlamadan önce bilgilendirilmeniz amacıyla hazırlanmıştır.

1. Satıcı Bilgileri

2. Ürün ve Fiyat Bilgisi

Sözleşme konusu ürünlerin temel nitelikleri (tür, renk, beden, adet) ürün sayfasında ve sipariş özetinde yer alır. Belirtilen fiyatlara KDV dahildir. Sipariş özetindeki toplam tutar; ürün bedelleri, varsa indirimler ve kargo ücretinden oluşur ve ödeme adımında onayınıza sunulur.

3. Ödeme ve Teslimat

• Ödeme, banka/kredi kartı veya havale/EFT ile yapılabilir.
• 4.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; altındaki siparişlerde ödeme adımında gösterilen kargo bedeli (119,95 TL) alıcıya aittir.
• Dilerseniz siparişinizi kargo yerine seçtiğiniz mağazamızdan ücretsiz teslim alabilirsiniz.
• Ürünler, ödeme onayını takiben en geç 30 gün içinde kargoya verilir; kargoya veriliş ve takip numarası e-posta ile bildirilir.

4. Cayma Hakkı

Ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkınız bulunmaktadır. Cayma hakkının kullanım şartları, istisnaları ve iade süreci Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin 4. maddesinde ayrıntılı olarak açıklanmıştır. Cayma bildirimlerinizi info@stilalaalacati.com adresine veya 0532 636 42 10 numaralı telefona iletebilirsiniz.

5. Şikayet ve İtiraz

Siparişinize ilişkin şikayetlerinizi öncelikle iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. Ayrıca Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinizdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemelerine başvurma hakkınız saklıdır.

Bu formu okuyup sipariş adımındaki onay kutusunu işaretlemenizle birlikte, ön bilgilendirmenin tarafınıza yapıldığını kabul etmiş sayılırsınız.